Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/11/2026. Trame à valider par l'entreprise.

Données collectées

Pour gérer votre compte et vos commandes, nous collectons : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), liens publics fournis pour les commandes, historique des commandes et des paiements (références de transaction, montants, statuts), messages d'assistance, adresse IP et journaux techniques nécessaires à la sécurité.

Nous ne collectons pas : les mots de passe de vos réseaux sociaux, les codes secrets Mobile Money, les données de carte bancaire (traitées exclusivement par le prestataire de paiement).

Finalités

• Exécution des commandes et suivi de leur statut.
• Gestion des paiements, des remboursements et de la comptabilité.
• Assistance client.
• Sécurité, prévention de la fraude, obligations légales.

Destinataires

Les partenaires techniques d'exécution reçoivent uniquement le lien public et la quantité commandée. Les prestataires de paiement reçoivent les informations nécessaires à la transaction.

Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale applicable. Les journaux techniques sont conservés au maximum [90] jours, le journal des opérations sensibles [24] mois.

Vos droits

Vous pouvez consulter et modifier vos informations depuis votre profil, demander la suppression de votre compte, ou exercer vos droits d'accès, de rectification et d'opposition en écrivant à [adresse e-mail de contact].

Cookies

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